Falar no WhatsApp
Inteligência comercial para clínicas

Nenhum paciente interessado deveria se perder por falta de acompanhamento.

O Clilead acompanha cada contato, do primeiro interesse ao retorno do procedimento, e mostra todos os dias quem você precisa chamar. Criado para clínicas de estética e profissionais da saúde que cuidam das próprias vendas.

Quero conhecer o Clilead Ver como funciona

R$ 79,90 por mês. Sem taxa de instalação.

Central de alertasHoje
Follow-up atrasadoCamila R. · orçamento enviado há 3 dias
Chamar
Follow-up para hojeFernanda L. · retorno combinado
Hoje
Retorno vencendoJuliana M. · botox, em 9 dias
9 dias
Aniversário chegandoPatrícia S. · em 2 dias
2 dias
Pacote concluídoRenata A. · 10 de 10 sessões
Oferecer

Exemplo ilustrativo, com dados fictícios.

Você se reconhece?

Você atende, responde o WhatsApp, agenda, envia orçamento e ainda cuida das vendas.

Na prática, você acumula duas funções: profissional da saúde e responsável pelo comercial. Sem um processo estruturado, as oportunidades se perdem sem que ninguém perceba.

Anota tudo em planilhas, no Word ou no caderno, e depois não encontra o que precisa.

Quem perguntou pelo WhatsApp, recebeu o orçamento e parou de responder sai da sua cabeça e nunca mais é chamado.

O retorno do procedimento vence e ninguém lembra de entrar em contato.

Paciente antigo que não volta há meses, sem ninguém para retomar o contato.

Mesmo com um CRM, não sabe quando chamar quem não volta há tempo.

O CRM só registra a partir da consulta agendada. Quem perguntou e não agendou fica só no WhatsApp, sem origem e sem motivo de perda.

Quem faltou à consulta só aparece se você abrir a agenda do mês, contato por contato.

Para decidir a quem escrever hoje, precisa abrir vários lugares e acaba sem saber por onde começar.

Se isso acontece com você, o Clilead foi feito para você.

Veja por dentro

Veja o Clilead por dentro, em pouco mais de um minuto

Vídeo sem áudio: dono, vendedor e recepção, cada um com o seu acesso.

Antes do primeiro agendamentodiferencial

Muitos CRMs começam no agendamento. E o lead, antes disso?

Em muitos sistemas, a pessoa só entra quando já está agendada. Até lá, o contato vive em planilhas e no WhatsApp, e é justamente nessa fase que mais oportunidades se perdem.

Como costuma ser

Planilha de leads e CRM de pacientes

SetembroOutubroNovembro
NomeTelefoneData do contatoOrigemProcedimento de interesseObservação

Uma aba para cada mês, com os dados do contato e uma observação de onde a conversa parou. O CRM só entra depois que a pessoa agenda. A origem e o motivo de quem não agendou ficam fora, e ninguém avisa quando retomar a conversa.

Com o Clilead

Um só lugar, do primeiro contato ao retorno

  • O lead entra no primeiro contato, com origem e procedimento de interesse.
  • A observação de onde a conversa parou vira histórico, com data.
  • Cada contato tem o seu estágio e a data do próximo follow-up, que vira alerta.
  • Se não agendou, o motivo da perda fica registrado.
  • Você filtra por mês e por ano, sem uma aba para cada mês.
  • Quando agenda e vira paciente, o histórico continua na mesma ficha.
O que é o Clilead

Mais do que planilhas e do que um sistema genérico de vendas.

Um sistema genérico acompanha um lead. O Clilead acompanha o comportamento comercial de uma clínica de estética, inclusive depois que o paciente já comprou. Você alimenta o sistema com os andamentos, e ele organiza, acompanha, calcula e avisa.

Antes da venda

  • Captação e origem de cada contato
  • Controle dos leads que chegam pelo WhatsApp, com acompanhamento de quem parou de responder para chamar de novo
  • Atendimento e negociação por estágios
  • Agendamento, faltas e orçamentos
  • Conversão, com motivo de perda registrado

Durante o relacionamento

  • Histórico completo de interações
  • Procedimentos realizados e valores pagos
  • Pacotes de sessões em andamento
  • Observações e etiquetas personalizadas por paciente

Depois da venda

  • Retorno de cada procedimento no prazo certo
  • Fidelização e valor total de cada paciente
  • Recuperação de quem sumiu
  • Próxima oportunidade de compra
O que o Clilead faz e o que não faz. Ele mostra quem chamar e quando, e abre o WhatsApp com um toque. Não envia mensagens por você e não substitui prontuário, financeiro ou estoque. Por isso funciona também como complemento ao sistema que você já usa.
Já usa atendimento automático ou secretária com inteligência artificial? Esse tipo de ferramenta responde mensagens, mas, em geral, não organiza o acompanhamento comercial: não registra por você em que etapa cada conversa parou, quem deixou de responder e quando chamar de novo. É isso que o Clilead faz, e ele funciona junto com ela.
Já usa um CRM ou um sistema de gestão da clínica? Em muitos deles, o cadastro começa na consulta agendada. Quem perguntou pelo WhatsApp e não agendou, de onde esse contato veio e por que ele não fechou ficam fora, só na conversa. O Clilead acompanha o lead desde o primeiro contato, antes do agendamento, e quem faltou entra sozinho nos alertas, sem você abrir a agenda do mês. Ele complementa o sistema que você já usa.
Central de alertasdiferencial

Você não fica refém de planilhas nem da memória.

Agende o próximo follow-up na ficha do paciente e ele aparece no alerta no dia certo. Tudo que precisa de atenção hoje, em uma só tela.

Follow-up atrasadoQuem você prometeu retomar e ainda não chamou.
Follow-up para hojeA lista do dia, sem abrir planilha. Inclui quem faltou à consulta, que entra sozinho para o dia seguinte.
Aniversários chegandoPacientes que fazem aniversário nos próximos 7 dias.
Leads sem contato recenteQuem perguntou, ainda não comprou nada e ficou sem retorno.
Retorno de procedimento vencido ou vencendoCada procedimento tem a sua validade. O Clilead avisa antes que ela passe.
Sem contato há muito tempoPacientes que já compraram, não têm retorno fixo e sumiram.
Pacotes concluídosO momento certo de oferecer o próximo pacote.
Retorno programadoPacientes
Juliana M. · botoxValidade de 120 dias
Vencido
Carolina T. · botoxFaltam 9 dias
Vencendo
Marina P. · preenchimentoFaltam 74 dias
Em dia

Exemplo ilustrativo, com dados fictícios.

Filtros de leads e pacientesdiferencial

Cada estágio vira uma lista pronta. Você vê quem precisa de atenção em um toque.

Muitos sistemas guardam o nome, o procedimento e o orçamento. O Clilead organiza esses dados em listas que dizem o que fazer com cada pessoa, e você ainda combina os filtros como quiser.

Leads

Fila sem responsávelLeads que ninguém assumiu ainda.
Avaliou e não fechouCompareceram à avaliação e não fecharam o procedimento.
Recebeu orçamento e não fechouOrçamento entregue, sem resposta.
Perguntou e nunca veioEntraram em contato e nunca chegaram a comparecer.
Agendou e faltou (reagendar)Quem faltou e precisa de novo horário. Entra sozinho nos alertas de follow-up, desde a primeira falta.
Aniversariante do mêsQuem faz aniversário no mês atual.

Combine à vontade: nome ou telefone, origem, estágio, motivo da perda, follow-up, etiqueta, mês e ano. Depois, exporte em planilha (CSV).

Pacientes

Retorno programadoCalculado automaticamente pela validade de cada procedimento: vencido, vencendo ou em dia.
Sem retorno programadoProcedimentos sem recorrência fixa, como limpeza de pele. O alerta aparece depois de alguns dias sem nenhum contato.
Pacotes em andamentoQuantas sessões já foram feitas de cada pacote e quando a próxima é esperada.
Histórico e fidelizaçãoValor total gasto por cada paciente, aniversários e etiquetas.
LeadsListas prontas
TodosFila sem responsávelAvaliou e não fechouRecebeu orçamento e não fechouPerguntou e nunca veioAgendou e faltou
Camila R.Instagram · próximo follow-up amanhã
Orçamento
Fernanda L.Indicação · sem responsável
Compareceu

Exemplo ilustrativo, com dados fictícios.

Inteligência comercial

Veja onde você perde vendas e o que fazer a respeito.

Registrar contatos é só o começo. O Clilead transforma o que você registra em respostas.

Funil de conversão por etapadiferencialDescubra se o paciente se perde antes de agendar, na conversa pelo WhatsApp ou depois da avaliação. Muitos sistemas não mostram isso.
Motivo de perdadiferencialRegistre por que cada lead não fechou e passe a enxergar o padrão.
Origem dos leadsdiferencialSaiba de onde vem cada lead desde o primeiro contato, antes do agendamento: Instagram, Facebook, Google, indicação, eventos. Com a porcentagem de conversão de cada origem, no mês ou no ano, você vê se o que investe em divulgação está dando resultado.
Retorno por parceiro, influencer, evento e indicaçãodiferencialQuanto cada canal trouxe, já descontados custo, cachê e comissão.
Indicadores do períodoTicket médio, conversão geral e total vendido, filtrados por mês ou por ano.
Ranking de vendedoresdiferencialPara clínicas com equipe comercial: valor vendido e leads fechados por responsável.
Funil por etapaEste mês
Leads que entraram100
Compareceram à avaliação42
Fecharam depois de avaliar18

Primeira lacuna: trazer o lead até a clínica. Segunda lacuna: converter quem já avaliou.

Leads por origemEste ano
Instagram46%
Indicação28%
Orgânico16%
Evento10%

Exemplo ilustrativo, com dados fictícios.

Conheça por dentro

Pensado para a rotina da clínica de estética.

Leads e estágios

Acompanhe quem chegou pelo WhatsApp e quem parou de responder, para chamar de novo na hora certa. Cada contato tem um estágio, do primeiro interesse ao fechamento. Filtros prontos mostram quem avaliou e não fechou, quem recebeu orçamento e não fechou, quem perguntou e nunca veio e quem faltou. Quem faltou fica registrado no histórico, em um filtro pronto e entra sozinho nos alertas de follow-up. Você não precisa abrir a agenda do mês, contato por contato, para descobrir quem não veio.

Lead interessadoEm negociaçãoAgendadoCompareceuOrçamento entregueFechou
Quem falta duas vezes recebe a etiqueta “Faltou 2x” e continua nos alertas.

Ficha do paciente

Trilha de estágios, faltas registradas, motivo da perda com observação, responsável pelo lead, próximo follow-up, histórico de interações, procedimentos realizados, etiquetas e acesso direto ao WhatsApp.

Primeiro contato
Agendou
Compareceu
Orçamento entregue
Fechou

Etiquetas personalizadas

Crie as suas próprias etiquetas, como VIP, sensível a preço ou indicação de parceira, e aplique na ficha de cada pessoa. Depois, filtre os leads por etiqueta e adapte a abordagem ao perfil de cada paciente.

VIPSensível a preçoFez pacoteIndicação de parceira
Você cria as etiquetas que fizerem sentido para a sua clínica.

Pacientes e retorno

Retorno programado, pacientes sem retorno fixo, pacotes em andamento e histórico de fidelização, com o valor total gasto por cada paciente.

Drenagem · pacote4 de 10
Próxima sessão esperada em 7 dias.

Procedimentos e descontos

Cada procedimento tem valor cheio, desconto máximo e prazo de retorno. O valor mínimo é calculado sozinho, e o vendedor não consegue registrar abaixo dele.

Valor cheio
R$ 900,00
Desconto máximo
10%
Valor mínimo
R$ 810,00

Indicações e parcerias

Veja quem indicou, quem foi indicado, o benefício combinado e se já fechou. Parceiros, influencers e eventos têm cadastro próprio e retorno líquido calculado.

Evento de lançamento14 leads · 5 fecharam
Líquido
Influencer parceira9 leads · 3 fecharam
Líquido

Telas ilustrativas, com dados fictícios. Funciona no celular, no tablet e no computador.

Acessos

Cada pessoa vê apenas o que deve ver.

Se você trabalha sem equipe, entra como dono do sistema e tem tudo à mão. Se tem equipe, cada pessoa recebe o próprio acesso, com e-mail e senha individuais.

Acesso total

Dono ou gestor

  • Todos os leads, não só os próprios
  • Valores, descontos e dashboard completo
  • Ranking de vendedores e retorno por canal
  • Cria usuários, cadastra procedimentos e define limites
Acesso comercial

Vendedor

  • Os próprios leads e a fila sem responsável
  • Registra procedimentos e pacotes
  • Vê valores e o dashboard financeiro
  • Não registra desconto acima do limite
Acesso operacional

Recepção

  • Leads, follow-ups e interações
  • Atende e registra o dia a dia
  • Não vê valores nem descontos
  • Não vê o dashboard financeiro
Para quem é

Para quem quer vender melhor, sem perder tempo.

Principal

Profissionais da saúde e da estética que atendem por conta própria

Quem atende, responde o próprio WhatsApp e cuida do agendamento e dos orçamentos. O Clilead organiza a rotina comercial, com ou sem experiência em vendas, para que nenhuma oportunidade fique sem acompanhamento.

Também

Clínicas com equipe comercial

Clínicas com recepção e vendedores, que recebem leads de várias origens e já têm um sistema de gestão ou prontuário. Ter um sistema de gestão não significa ter controle comercial. O Clilead complementa o que a clínica já usa.

Alessandra Veiga, Estrategista de Clínicas de Estética
Quem criou o Clilead

Criado por quem já viveu a rotina de uma clínica.

Sou Alessandra Veiga, Estrategista de Clínicas de Estética. Meu trabalho é ajudar clínicas a tomar decisões mais estratégicas, estruturar a operação e identificar onde existem oportunidades de melhorar os resultados.

Mas não cheguei até aqui apenas estudando gestão. Construí e estruturei do zero a operação de uma clínica de estética avançada dentro de uma franquia. Estive à frente de toda a operação, desde a escolha do ponto comercial até a formação da primeira carteira de clientes. E não fiquei só no papel de dona: vivi o negócio por dentro.

Ao longo dessa trajetória, estive à frente da gestão, organizei processos, desenvolvi a equipe e trabalhei diretamente no atendimento e nas vendas. A clínica se consolidou, tornou-se lucrativa e, posteriormente, decidi vendê-la.

E quando vendi a clínica, não entreguei simplesmente as chaves. Os novos proprietários eram investidores de outra área e, por isso, passei cerca de um mês treinando-os para assumir a operação, os processos e a rotina do negócio. Depois, continuei dando suporte à distância.

Por ter vivido a operação por dentro, percebi a necessidade de algo que complementasse o CRM. Eu tinha um CRM robusto e competitivo no mercado, mas ele não fazia o que o Clilead faz hoje, e eu mantinha diversas planilhas para cobrir essa parte. Dessa necessidade nasceu o app que criei.

Alessandra VeigaEstrategista de Clínicas de Estética
Valor

Um valor acessível, que cabe na rotina de qualquer clínica.

Uma única mensalidade, com tudo o que você viu nesta página. A cobrança é mensal, em plataforma segura, e você acompanha tudo pelo celular, pelo tablet ou pelo computador.

Plano Clilead
R$ 79,90por mês
  • Todos os módulos: leads, pacientes, alertas e indicadores
  • Acessos separados para dono, vendedor e recepção
  • Resumo diário dos alertas por e-mail
  • Ambiente exclusivo para a sua clínica
  • Backup dos seus leads por e-mail, nos dias 1 e 16 de cada mês
  • Funciona no celular, no tablet e no computador
  • Sem taxa de instalação
Quero começar pelo WhatsApp
Plano de 12 meses: R$ 69,90 por mêsOs 12 meses são pagos antecipadamente (R$ 838,80) e não há cancelamento durante o período.
Privacidade e proteção de dados

Os dados dos seus pacientes são seus, e tratados com cuidado.

O Clilead guarda informações pessoais de pacientes. Por isso, a proteção desses dados faz parte da forma como o sistema foi construído, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Base separada por clínicaCada clínica tem o seu próprio ambiente, com banco de dados isolado. Os dados de uma clínica não se misturam com os de outra.
Acesso por perfilCada pessoa entra com identificador da clínica, e-mail e senha próprios. A recepção não vê valores, e o vendedor vê só os próprios leads.
Quem cria os acessos é o donoNão existe autocadastro. Ao sair da equipe, a pessoa é desativada e o histórico é mantido.
Conexão protegidaO acesso ao sistema usa conexão segura (HTTPS).
Seus dados, sua decisãoA clínica é a responsável pelos dados dos seus pacientes, e o Clilead os trata apenas para fazer o sistema funcionar. Você pode exportar seus leads quando quiser e recebe um backup por e-mail nos dias 1 e 16 de cada mês.
Canal para dúvidas sobre dadosA LGPD garante a cada pessoa o direito de pedir informações, correção ou exclusão dos seus dados. Esses pedidos podem ser enviados por e-mail para:alessandraveiga.estrategista@gmail.com

Leia a Política de Privacidade e os Termos de Uso completos.

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes.

Preciso baixar o app em alguma loja?

O Clilead funciona no celular (Android e iPhone), no tablet e no computador. Depois da contratação, explicamos como acessar.

O Clilead substitui o meu CRM ou o meu sistema de gestão?

Ele pode ser usado sozinho ou como complemento. O Clilead cuida de toda a parte comercial, do primeiro contato à fidelização, inclusive do lead que ainda não agendou, algo que muitos CRMs não acompanham. Financeiro, estoque e prontuário continuam no sistema que você já utiliza.

Ele envia mensagens aos pacientes automaticamente?

Não. O Clilead avisa quem você precisa chamar e quando, e abre a conversa no WhatsApp com um toque. A mensagem continua sendo sua, no seu tom.

Tem inteligência artificial?

Não. Os alertas e os cálculos seguem os prazos, datas e regras que você cadastra, o que torna o resultado previsível e confiável.

Já uso uma secretária com inteligência artificial. O Clilead ainda serve para mim?

Serve, e as duas coisas se complementam. O atendimento automático responde mensagens, mas, em geral, não registra por você em que etapa cada conversa parou, quem deixou de responder e quando chamar de novo. O Clilead organiza esse acompanhamento: etapa de cada contato, follow-up com data, motivo de perda e alertas diários.

Trabalho sem equipe. O Clilead serve para mim?

Foi pensado justamente para isso. Você entra como dono do sistema, cadastra seus procedimentos e passa a ter a rotina comercial organizada, sem planilhas e sem depender da memória. Ele funciona com ou sem experiência em vendas.

Como funciona a contratação e a instalação?

Você tira suas dúvidas pelo WhatsApp e fechamos a contratação. Fazemos uma reunião para explicar o app e responder às suas perguntas. Preparamos o ambiente exclusivo da sua clínica e enviamos o link de acesso, com e-mail e senha. A mensalidade é de R$ 79,90, sem taxa de instalação.

Qual a diferença entre o plano mensal e o de 12 meses?

O plano mensal custa R$ 79,90 e pode ser cancelado quando você quiser, sem multa, com acesso até o fim do período pago. No plano de 12 meses, o valor cai para R$ 69,90 por mês, com os 12 meses pagos antecipadamente (R$ 838,80). Nesse plano não há cancelamento durante o período, ressalvado o direito de arrependimento de 7 dias previsto em lei.

Posso levar meus contatos comigo?

Sim. Você pode exportar seus leads em planilha (CSV), com os filtros que escolher, e ainda recebe um backup dos seus leads por e-mail, nos dias 1 e 16 de cada mês.

Comece agora

Pare de perder pacientes interessados.

Tire suas dúvidas pelo WhatsApp e conheça o Clilead. Sem taxa de instalação.

Falar no WhatsApp
WhatsApp (11) 94513-3729 alessandraveiga.estrategista@gmail.com @alessandraveigaoficial